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我們常常誤以為今天和昨天沒(méi)什么兩樣，明天也不會(huì)和今天有什么不同。然而，當(dāng)我們站在2016年年底回望智能手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)它又走過(guò)跌宕起伏的一年。

在說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)、說(shuō)短不短的一年里，智能手機(jī)給我們演繹了諸多驚喜、驚訝和驚嚇。比如OPPO超越華為成為國(guó)內(nèi)第一，比如三星Note 7 爆炸，比如年初預(yù)測(cè)今年智能手機(jī)市場(chǎng)會(huì)陷入3%的個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，可到了年底總結(jié)時(shí)卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)增幅打臉般的高達(dá)18%……

然而，智能手機(jī)給我印象最深的莫過(guò)于消費(fèi)升級(jí)。去年性?xún)r(jià)比還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要元素，而到今年年底，消費(fèi)升級(jí)就已走向成熟，典型的標(biāo)志是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛發(fā)力中高端，畫(huà)風(fēng)切換之快讓人驚愕。

2016年走向成熟的消費(fèi)升級(jí)

從兩個(gè)角度來(lái)看2016年的消費(fèi)升級(jí)。

一個(gè)角度是尼爾森上半年的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。截止2016年6月底，2000元以上的中高端機(jī)型整體份額較2015年底增加4.38%，而1-999和1000-1999兩個(gè)價(jià)格區(qū)間的份額都出現(xiàn)不同程度的下降，表明中國(guó)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)進(jìn)一步拉升消費(fèi)者對(duì)中高端手機(jī)的需求。

另一個(gè)角度是各大手機(jī)廠商的下半年的發(fā)布會(huì)。從以下幾大手機(jī)廠商的發(fā)布會(huì)中可以看到，新款智能手機(jī)的售價(jià)普遍比去年同期的售價(jià)要高，3千的價(jià)格檔位已經(jīng)不是障礙，Mate 9 保時(shí)捷賣(mài)到了8999，金立M2017鱷魚(yú)皮私人定制版售價(jià)高達(dá)16999，消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象十分明顯。

不過(guò)，同樣是“賣(mài)的貴”，華為Mate 9保時(shí)捷和金立M2017鱷魚(yú)皮私人定制版和其它產(chǎn)品有明顯的不同，其它產(chǎn)品是產(chǎn)品升級(jí)，而華為Mate 9 保時(shí)捷和金立M2017鱷魚(yú)皮私人定制版是瞄準(zhǔn)高端細(xì)分市場(chǎng)。

結(jié)合上半年和下半年的觀察不難發(fā)現(xiàn)，2016年是消費(fèi)持續(xù)升級(jí)的一年。那么，智能手機(jī)的消費(fèi)升級(jí)為什么在2016年走向成熟？這一趨勢(shì)又是由哪些因素驅(qū)動(dòng)呢？

用戶(hù)

從用戶(hù)的角度來(lái)講，2016年用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的意愿變得強(qiáng)烈了。

相比于2015年，2016年市場(chǎng)進(jìn)入存量階段，用戶(hù)紅利逐漸消失，市場(chǎng)增量主要來(lái)自用戶(hù)換機(jī)。換機(jī)時(shí)代，用戶(hù)更看重智能手機(jī)的品質(zhì)而非價(jià)格。

此外，智能手機(jī)的粘性非常強(qiáng)。根據(jù)易觀·易觀千帆的數(shù)據(jù)，今年上半年的用戶(hù)活躍度和粘性均有明顯的增長(zhǎng)，人均月使用時(shí)長(zhǎng)高達(dá)10774分鐘，換算下來(lái)，平均每人每天使用時(shí)間高達(dá)6（10774/60/30≈6）小時(shí)，說(shuō)智能手機(jī)與用戶(hù)形影不離并不夸張。

智能手機(jī)自身的便攜性，再加上出鏡率極高的屬性，使得智能手機(jī)，除了基本功能之外，還成為個(gè)人的地位、身份、個(gè)性、品位、情趣和認(rèn)同感的載體。由于電腦和平板并不便攜，所以也不具備這一優(yōu)勢(shì)。鑒于智能手機(jī)這一特殊性，在換機(jī)的浪潮下，用戶(hù)的消費(fèi)心理也悄然發(fā)生了變化。

在2016年之前，用戶(hù)消費(fèi)大多屬于工具性消費(fèi)，消費(fèi)者更在意智能手機(jī)能否解決用戶(hù)的生活需求。而到了2016年，用戶(hù)消費(fèi)變成了情緒性消費(fèi)，用戶(hù)想買(mǎi)的不止是智能手機(jī)的功能，更想要的是手機(jī)帶來(lái)的自信、舒服、自在、輕松、得意等正面情緒。

智能手機(jī)的消費(fèi)升級(jí)還有一個(gè)助力因素——居民越來(lái)越有錢(qián)了。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2016年上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入16957元，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)5.8%；農(nóng)村居民人均可支配收入6050元，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)6.7%。

恩格爾系數(shù)（食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重，比重越低居民越富裕）逐漸下降，2015年恩格爾系數(shù)降至30.6% 連降三年這幾年恩格爾系數(shù)都在下降，從2013年的31.2%降到2014年的31%，2015年進(jìn)一步下降到30.6%。

居民收入穩(wěn)步提高為消費(fèi)升級(jí)提供了支撐。其實(shí)，消費(fèi)升級(jí)不光出現(xiàn)在智能手機(jī)領(lǐng)域，同樣出現(xiàn)在衣食住行等領(lǐng)域。

總的來(lái)說(shuō)，換機(jī)潮、智能手機(jī)的重要性、居民收入的增加，合力提升了用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的意愿。

企業(yè)

和用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)相一致的是，手機(jī)廠商發(fā)力中高端領(lǐng)域的意愿強(qiáng)烈。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)軍中高端領(lǐng)域的資本是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起。根據(jù)2016年第二期《中國(guó)移動(dòng)終端質(zhì)量報(bào)告》，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在通信能力、多媒體能力、產(chǎn)品易用性、用戶(hù)口碑四大維度上，與巨頭三星和蘋(píng)果的差距進(jìn)一步縮小。

除了產(chǎn)品質(zhì)量的提升，手機(jī)廠商在經(jīng)過(guò)性?xún)r(jià)比、硬件零利潤(rùn)以及軟件服務(wù)補(bǔ)貼硬件等模式的探索后，總結(jié)出一條重要的方向：智能手機(jī)是需要盈利的！

軟件免費(fèi)，之所以可行，是因?yàn)檐浖某杀鞠鄬?duì)固定，用戶(hù)越多，邊際成本越低。而硬件免費(fèi)、不盈利，之所以不可行，是因?yàn)橛布囊?guī)?；鲩L(zhǎng)并不會(huì)帶來(lái)邊際成本的降低。相反，只有硬件盈利才能形成良好的閉環(huán)：硬件盈利，才有資本投入到后續(xù)研發(fā)之中，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量和形象，賺到更多的錢(qián)。