5月28日，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)發(fā)布《515發(fā)布丨中國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理最佳實(shí)踐案例 匯川技術(shù)：采取創(chuàng)新性的方式方法開(kāi)展投關(guān)工作》，內(nèi)容如下：

圖/匯川技術(shù)

一、投資者關(guān)系戰(zhàn)略定位

從事務(wù)型向戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化

基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃框架而定義公司證券事務(wù)的戰(zhàn)略意圖：致力于成為資本市場(chǎng)明星企業(yè)，不斷提升公司在資本市場(chǎng)的價(jià)值，持續(xù)為股東創(chuàng)造財(cái)富，助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。在整體證券事務(wù)框架之下，投資者關(guān)系管理工作是其中重要的支撐板塊，匯川技術(shù)董秘對(duì)投資者關(guān)系工作賦予了戰(zhàn)略意義，即明確公司投資者關(guān)系由事務(wù)型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)，用戰(zhàn)略的思維去思考和統(tǒng)籌投資者關(guān)系工作，并細(xì)化了投資者關(guān)系工作的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，提出投資者關(guān)系工作從IR到IRM的發(fā)展思路。

要真正實(shí)現(xiàn)IR工作的高效管理（IRM），數(shù)字化平臺(tái)是重要且有效的方式。匯川技術(shù)引入外部投關(guān)工作管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)投關(guān)工作管理的工具化，做好投資者關(guān)系中重要的數(shù)據(jù)沉淀。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)的引入和實(shí)操，公司對(duì)于投資者關(guān)系工作中持股分析、投資者畫(huà)像、調(diào)研記錄、主流賣(mài)方研報(bào)觀點(diǎn)等核心管理要素做到了可視化、可追溯，真正做到主動(dòng)管理。

二、場(chǎng)景化思維看待投資者關(guān)系工作

把投資者當(dāng)客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值

從投資者的角度，無(wú)論是機(jī)構(gòu)投資者還是中小投資者，對(duì)于公司信息的獲取都具有同等的需求。匯川技術(shù)始終致力于提供一個(gè)公開(kāi)、公平的溝通渠道，與不同類(lèi)型投資者充分溝通，將場(chǎng)景化的思維落實(shí)到公司投關(guān)工作的每一個(gè)實(shí)踐中：

①公司董秘及IR團(tuán)隊(duì)成員始終把自己置身于“股民”的角色中，真正去了解作為一個(gè)上市公司的股民，想要了解公司的信息有哪些。匯川技術(shù)在這樣的代入中進(jìn)行信息披露工作，包括定期報(bào)告、臨時(shí)公告以及日常投資者交流記錄表等，對(duì)公司的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)進(jìn)展、競(jìng)爭(zhēng)格局等信息，做到公開(kāi)、透明的披露和溝通，讓投資者看到一個(gè)真實(shí)的“匯川技術(shù)”，也讓投資者看到公司未來(lái)的方向，以此做好自己的投資判斷。

②投資者溝通是將公司價(jià)值傳遞給投資者的重要工作，公司通過(guò)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)、券商策略會(huì)、投資者調(diào)研等方式與投資者保持頻繁、真誠(chéng)的交流。其中，業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)是公司和投資者交流的重要渠道和載體之一，也是投資者了解公司定期報(bào)告內(nèi)容最直接有效的渠道。近年來(lái)匯川技術(shù)一直在探索給市場(chǎng)及投資者展現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)：從流程和組織的支撐、接入平臺(tái)的便利和易用、高管的參與，到高質(zhì)量?jī)?nèi)容的互動(dòng)以及會(huì)后的披露和宣傳，真正做到有形式、有內(nèi)容的價(jià)值傳播。

2023年，匯川技術(shù)共計(jì)開(kāi)展五場(chǎng)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)以及超過(guò)600場(chǎng)的投資者交流會(huì)議，全年接待機(jī)構(gòu)總量超過(guò)3000家次，做到了與公司股東和投資者的充分交流，并及時(shí)將公司的價(jià)值信息傳遞到位，使得投資者充分認(rèn)知和理解公司的成長(zhǎng)韌性。

三、積極推動(dòng)、打造“精、專、透”高效IR團(tuán)隊(duì)

匯川技術(shù)的IR團(tuán)隊(duì)比較精簡(jiǎn)，包括董秘、IR總監(jiān)和專職IR，從人員配置上看，人員相對(duì)與公司的溝通需求來(lái)說(shuō)較為匱乏。但公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品又是復(fù)雜的，且涉及到眾多產(chǎn)業(yè)鏈條；同時(shí)，關(guān)注公司的投資者群體較大，投資者交流訴求高漲。公司通過(guò)打造一支“精、專、透”高效IR團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)投關(guān)工作的卓有成效。公司董秘在這方面給了高度支撐，并持續(xù)完善IR團(tuán)隊(duì)對(duì)于內(nèi)部信息獲取和分享的機(jī)制：公司重要的戰(zhàn)略會(huì)議、經(jīng)營(yíng)會(huì)議、業(yè)務(wù)部門(mén)市場(chǎng)會(huì)議等重要的內(nèi)部會(huì)議，均對(duì)IR團(tuán)隊(duì)開(kāi)放。為了使IR團(tuán)隊(duì)在公司規(guī)模較大、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品較為復(fù)雜的情況下，能夠及時(shí)有效地獲取公司戰(zhàn)略層面、事業(yè)部層面等重要經(jīng)營(yíng)信息，這些較好的信息溝通渠道，為投資者溝通工作提供了保障，整個(gè)團(tuán)隊(duì)均得到投資者的高度認(rèn)可。

在投關(guān)方面，近三年來(lái)，匯川技術(shù)榮獲證券時(shí)報(bào)第十一屆中國(guó)上市公司投資者關(guān)系天馬獎(jiǎng)“最佳新媒體運(yùn)營(yíng)”、第十二屆天馬獎(jiǎng)“最佳投資者關(guān)系”等榮譽(yù)。