5月28日，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)發(fā)布《515發(fā)布丨中國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理最佳實(shí)踐案例 天賜材料：拓展多元化溝通渠道 探索創(chuàng)新型投關(guān)策略》，內(nèi)容如下：

天賜材料自2014年上市以來(lái)，高度重視投資者關(guān)系管理工作，將投資者關(guān)系管理作為日常工作的重點(diǎn)。公司作為鋰電池電解液材料及國(guó)內(nèi)日用化學(xué)品材料龍頭企業(yè)之一，近年來(lái)維持穩(wěn)健發(fā)展的良好勢(shì)頭，公司投資者關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)向二級(jí)市場(chǎng)深度挖掘公司業(yè)務(wù)價(jià)值并展示公司核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)舉辦定期業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)、一圖看懂業(yè)績(jī)、開(kāi)展正反向路演、接待投資者和分析師來(lái)訪、參加境內(nèi)外投資者會(huì)議，以及認(rèn)真維護(hù)深交所互動(dòng)易平臺(tái)、網(wǎng)上投資者集體接待、投資者熱線(xiàn)、投資者郵箱等線(xiàn)上渠道，與市場(chǎng)開(kāi)展全方位、多維度的溝通，并獲得廣大機(jī)構(gòu)投資者、中小投資者的認(rèn)可。

合規(guī)方面，天賜材料投資者關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)定期培訓(xùn)及集中學(xué)習(xí)的方式，不斷加深對(duì)內(nèi)幕信息管控及對(duì)外交流流程與內(nèi)容的規(guī)范化管理，公司團(tuán)隊(duì)工作持續(xù)合規(guī)開(kāi)展，得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可；同時(shí)也積極組織公司高管等進(jìn)行證券市場(chǎng)法律法規(guī)、投資者關(guān)系管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高公司管理層對(duì)投資者關(guān)系管理的重視程度。

2023年以來(lái)，天賜材料投資者關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)互動(dòng)易平臺(tái)回復(fù)投資者提問(wèn)130條，回復(fù)率達(dá)100%，除了能夠及時(shí)回復(fù)深交所互動(dòng)易平臺(tái)投資者疑問(wèn)，在與二級(jí)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)投資者交流后也能夠及時(shí)公布交流紀(jì)要，保證信息傳遞的及時(shí)性。

在搭建投資者關(guān)系交流渠道上，天賜材料投資者關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)積極搭建多元化的溝通渠道，嘗試多種方式與投資者開(kāi)展廣泛而深入的交流，聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)，準(zhǔn)確傳遞公司的信息，維護(hù)投資者和公司之間的長(zhǎng)期信任關(guān)系。2023年以來(lái)共舉辦19場(chǎng)股東全市場(chǎng)、一對(duì)一交流以及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，其中包括核心股東的廠區(qū)參觀及展示，伴隨這些活動(dòng)的廣泛而深入開(kāi)展，公司與投資者之間搭建了更加良性互動(dòng)的平臺(tái)。在保護(hù)中小投資者權(quán)利上，公司積極支持配合投資者依法行使股東權(quán)利，在定期開(kāi)展的股東大會(huì)期間，公司積極配合中小投資者的參會(huì)要求，歡迎中小股東現(xiàn)場(chǎng)參加股東大會(huì)行使權(quán)利，在會(huì)議結(jié)束后安排小型的交流會(huì)議聽(tīng)取中小股東的意見(jiàn)和建議，回答個(gè)人投資者的問(wèn)題，切實(shí)保護(hù)中小投資者的平等權(quán)利。

近年來(lái)，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念日益深入人心。在力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙碳目標(biāo)”的重大戰(zhàn)略部署下，全社會(huì)對(duì)ESG可持續(xù)發(fā)展理念的關(guān)注達(dá)到了前所未有的高度，以“綠色化學(xué)成就低碳美麗生活”作為天賜的使命，更賦予了公司深耕可持續(xù)發(fā)展這一目標(biāo)的動(dòng)力，公司持續(xù)踐行可持續(xù)發(fā)展理念，于2022年首次發(fā)布了2021年度ESG報(bào)告，在公司治理、環(huán)境和社會(huì)方面開(kāi)啟新征程，目前已連續(xù)兩年發(fā)布，為后續(xù)公司社會(huì)責(zé)任規(guī)范化管理添磚加瓦，向投資者更加全面的展示公司在社會(huì)責(zé)任方面的舉措和成果。2023年公司通過(guò)相關(guān)程序決議，在董事會(huì)下戰(zhàn)略委員會(huì)加入可持續(xù)發(fā)展的職能，并更名為戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)，董事會(huì)秘書(shū)任戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)委員，推動(dòng)優(yōu)化公司環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)管理架構(gòu)，提升公司ESG管理水平，充分發(fā)揮董事會(huì)對(duì) ESG事項(xiàng)的決策及監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展；2023年在戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)的推動(dòng)下，在公司治理方面重點(diǎn)倡導(dǎo)企業(yè)的反腐倡廉，負(fù)責(zé)建立及完善相關(guān)管理制度和反舞弊機(jī)制，優(yōu)化公司權(quán)限管控、流程管控等，組織商業(yè)道德培訓(xùn)，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)并營(yíng)造風(fēng)清正氣的廉潔文化；在環(huán)境保護(hù)方面，推動(dòng)部門(mén)及生產(chǎn)序列開(kāi)展跑冒滴漏專(zhuān)題改善、廢液收集利用、工藝及尾氣系統(tǒng)優(yōu)化、污水系統(tǒng)改造及規(guī)范化管理，全面提升環(huán)保運(yùn)營(yíng)。其中，多個(gè)廢水處理項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，集團(tuán)下多個(gè)生產(chǎn)基地達(dá)成固廢減少率＞20%，在社會(huì)責(zé)任方面，公司也積極投身社會(huì)公益事業(yè)，切實(shí)履行企業(yè)公民責(zé)任，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和風(fēng)氣，積極參與各項(xiàng)科教衛(wèi)生、社區(qū)建設(shè)、捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困等社會(huì)公益活動(dòng)，爭(zhēng)做社企和諧的典范。

在投資者回報(bào)方面，天賜材料高度重視對(duì)投資者的合理投資回報(bào)，明確制定了《未來(lái)三年（2023年2025年）股東分紅回報(bào)計(jì)劃》，近三年累計(jì)現(xiàn)金分紅逾17億元，每年現(xiàn)金分紅比例均超過(guò)歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)的20%。2022年-2023年，公司累計(jì)使用自有資金38,664萬(wàn)元回購(gòu)公司股份數(shù)量共計(jì)790.01萬(wàn)股。公司嚴(yán)格執(zhí)行股東分紅回報(bào)規(guī)劃及利潤(rùn)分配政策，公司將繼續(xù)根據(jù)所處發(fā)展階段，統(tǒng)籌好業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與股東回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。長(zhǎng)期來(lái)看，隨著公司業(yè)務(wù)布局逐步完善，公司將持續(xù)提升股東回報(bào)水平，落實(shí)打造“長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)”的股東價(jià)值回報(bào)機(jī)制，持續(xù)增強(qiáng)廣大投資者的獲得感。

2023年上半年以來(lái)，天賜材料所處行業(yè)由于產(chǎn)能過(guò)剩、原材料價(jià)格下跌等原因影響股價(jià)下行，部分個(gè)人投資者通過(guò)投資者熱線(xiàn)給予公司反饋，希望公司能做出相關(guān)舉措，穩(wěn)定投資者信心，在聽(tīng)取廣大投資者意見(jiàn)后，公司發(fā)布了董事長(zhǎng)承諾不減持公告，穩(wěn)定投資者信心；上半年高盛公司發(fā)布針對(duì)公司的評(píng)級(jí)下調(diào)事件，個(gè)人投資者由于對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局沒(méi)有重新的了解，高度關(guān)注報(bào)告中公司下調(diào)后的預(yù)期股價(jià)，股價(jià)出現(xiàn)短暫性的明顯波動(dòng)，公司在得知事件后，立即組織編寫(xiě)對(duì)該報(bào)告的詳細(xì)解讀以及報(bào)告下調(diào)邏輯，將行業(yè)內(nèi)所處的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系告知投資者，通過(guò)媒體報(bào)道回應(yīng)廣大投資者的疑問(wèn)。

作為上市近十年的公司，天賜材料一直堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，積極做好上市公司信息披露、投資者關(guān)系維護(hù)等工作，對(duì)內(nèi)不斷提升企業(yè)管治水平，對(duì)外與投資者做好溝通交流，得到資本市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。未來(lái)，公司投資者關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉承對(duì)機(jī)構(gòu)投資者及中小投資者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好投資者關(guān)系管理工作和信息披露工作。