互聯(lián)網時代推動家電企業(yè)產生實質性變革，按照老舊的思維做企業(yè)只會在智能化浪潮中掉隊。站在用戶體驗的角度，四川長虹（600839）嘗試著和互聯(lián)網進行有效的結合，不停地發(fā)現問題進行改進。

四川長虹多媒體公司常務副總經理、技術總監(jiān)王燕川認為，在智能時代，電視就是要做顛覆性的創(chuàng)新。之前總擔心做出來的產品把自己的命革掉，把電視機做成顯示器了，但如果老是想這些事情，就永遠沒有創(chuàng)新。而在顛覆傳統(tǒng)被大聲喊出來背后，是四川長虹強大的設計、研發(fā)在支撐。

用戶是創(chuàng)新模式的起點

擁抱互聯(lián)網，這不僅僅只是空喊的口號。從提出想法到培育再到落地，雖然一路上并不平坦，但四川長虹擁抱互聯(lián)網的決定從未有過動搖。2013年10月15日，長虹發(fā)布新戰(zhàn)略，并推出全球首套家庭互聯(lián)網產品解決方案，邁開了“智能化、網絡化、協(xié)同化”的戰(zhàn)略轉型步伐?，F在，長虹的終端智能化在技術、軟件、芯片、硬件等方面早已布局，在黑電、白電產品的智能化市場上全面推進。顛覆傳統(tǒng)，拿出壯士斷腕的決心創(chuàng)新，四川長虹欲走出傳統(tǒng)電視困局。

從傳統(tǒng)彩電龍頭到互聯(lián)網的新軍，四川長虹的整體思維也發(fā)生了明顯變化。創(chuàng)新是未來一直要走下去的路，但這個創(chuàng)新是建立在以人為中心的基礎上，只有搞清楚消費者需要的，創(chuàng)新才顯得有意義。

作為引領技術創(chuàng)新的核心部門，四川長虹創(chuàng)新中心主任葉根軍認為，四川長虹之前倡導根據用戶的需求來研究和設計，企業(yè)整個思維都在發(fā)生明顯的轉變。四川長虹早在2005年的時候，四川長虹創(chuàng)新中心就建立了以用戶為中心的設計團隊?！拔覀冞@個團隊應該說在這么多年一直以來就在關注消費者的需求?！?

消費者到底需要什么？四川長虹經過幾年的積累，在全國積累有上萬的用戶樣本，這是公司了解消費者需求的核心競爭力。只有了解了消費者的需求，才能做出消費者需要的產品，在這樣的背景下，ChiQ智能電視就是經過兩年的思考最終出現的產品形態(tài)。

葉根軍對記者表示：“進入互聯(lián)網，不能再和過去有同樣的思維。這個時代消費者追求的是什么？產品背后是什么？答案是，產品背后是人，人的生活，是他們需要追求的一種價值和它的意義體系。我想這是所有產品進化的一個最根本的東西。所以我們在考慮創(chuàng)新模式的時候，我們是要把人放到我們的起點，最終決定未來我們要走向何處?！?