耐克去年曾被Fast Company評為“2013 年世界上最具創(chuàng)新力公司50強”第一名,理由是耐克公司兩項技術(shù)上的創(chuàng)新:新的鞋面技術(shù)Flyknit以及運動數(shù)字化產(chǎn)品 Nike+FuelBand。頗具黑色幽默的是,在當(dāng)選最具創(chuàng)新公司第一名剛過半年,F(xiàn)lyknit的研發(fā)設(shè)計師、創(chuàng)新廚房(Innovation Kitchen)實驗室負(fù)責(zé)人Ben Shaffer被蘋果挖走——創(chuàng)新廚房類似耐克的Google X之于Google,負(fù)責(zé)耐克內(nèi)部前沿項目的開發(fā)與試驗,而Ben Shaffer 在耐克的角色類似喬納森?伊夫之于蘋果——再過半年,也就是2014 年 4 月中下旬發(fā)生的,耐克宣布放棄可穿戴業(yè)務(wù)Nike+ FuelBand。而 Nike+ FuelBand 也誕生于Ben Shaffer負(fù)責(zé)的創(chuàng)新廚房。
開辟一項全新的業(yè)務(wù)對于一家市值超過600多億美元、且過去半個世紀(jì)以來專做運動裝備的公司來說并不容易,尤其是在需要面對無數(shù)硅谷創(chuàng)新企業(yè)的科技市場,耐克過去的積累并沒有太明顯的優(yōu)勢。
雖然兩個事件非?!昂谏?,但這并沒有斷送耐克在硅谷科技領(lǐng)域的想象空間。
耐克最早試水科技產(chǎn)品,是與蘋果合作的Nike+iPod——在我看來,這差不多是大眾消費領(lǐng)域可穿戴設(shè)備的鼻祖——一塊嵌在跑鞋里面的傳感器。Nike+ iPod大概也是當(dāng)前可穿戴設(shè)備中最簡單上手的:你只需要把它塞到鞋底(如果沒有耐克鞋也沒關(guān)系,可以綁在鞋帶上),啟動手機中的Nike + iPod應(yīng)用,再走上兩步,傳感器就與手機應(yīng)用連上了。整個過程你會發(fā)現(xiàn),它并不需要設(shè)置,甚至沒有按鈕——打開應(yīng)用,抬腳走上兩步就啟動了,很簡單是不是?整個體驗自然得……完全不像一款科技產(chǎn)品。我第一次用的時候被它的簡單震驚了。而且價格只賣19 美元,甚至比它賣的許多 T 恤還便宜。
耐克能把一個跑步傳感器設(shè)計得如此自然,我想應(yīng)該歸功于它在運動領(lǐng)域多年的洞察。在推出Nike+ iPod 之后,耐克隨后推出了Nike+Basketball、Nike+ Training、Nike+ Running以及Nike+ Move。每一款產(chǎn)品都極具針對性,比如Nike+ Basketball配合改造后的鞋底可以測量用戶更多的運動數(shù)據(jù),比如彈跳高度等。為了鼓勵用戶使用它的軟件產(chǎn)品,耐克做了諸多推廣活動,比如在北京通過Nike+Running跑上十公里就可以在耐克旗艦店免費領(lǐng)一件 T 恤之類的活動。而所有 Nike+系列產(chǎn)品及相關(guān)活動的最終指向不言自明:Nike+ 社區(qū)。
蘋果 CEO 蒂姆?庫克九年前就加入了耐克董事會。把“跑步的時候聽音樂”從點子推動成雙方合作的產(chǎn)品“Nike+ iPod”,離不開庫克的作用。別忘了庫克本人就是一位狂熱的運動愛好者。
在接受《華爾街日報》采訪時,庫克表示:蘋果現(xiàn)在“已經(jīng)無限接近”(closer than it’s ever been)發(fā)布一個新類型產(chǎn)品;沒過兩天,耐克CEO馬克?帕克(Mark Parker)在接受CNBC專訪時表示:“我們?nèi)詫⑼度脒@個(Nike+)領(lǐng)域,并且繼續(xù)擴張。到今天為止我們已經(jīng)有大約 3000萬 FuelBand用戶,我們希望將這個數(shù)據(jù)推動到 1億。我們會通過合作伙伴來完成(這個目標(biāo))。很顯然,這其中最為明顯的是蘋果。我們與蘋果已經(jīng)合作了很多年,我們都對我們馬上將發(fā)生的合作感到激動?!?
到此為止,你或許應(yīng)該明白了,耐克不會放棄它在 Nike+ FuelBand 上的努力并砍掉它的數(shù)字體育(Digital Sport)部門,雖然目前看起來這個部門解雇了一些人,但那只是硬件相關(guān)的人才,而軟件領(lǐng)域它會繼續(xù)甚至加大投入。因為社區(qū)和數(shù)據(jù)才是耐克的未來。作為一個運動裝備品牌,把運動愛好者聚集在一起建設(shè)一個運動(無論是數(shù)字的還是物理的)社區(qū),同時跟蹤所有運動愛好者的數(shù)據(jù),其中可挖掘的潛力巨大。因為掌握了數(shù)據(jù),便是掌握了未來。正如《商業(yè)價值》在《數(shù)字耐克重生記》中所講述的關(guān)于未來的運行之星的故事。