三星公司運營利潤約39.0億美元，同比下滑60%；凈利潤約40億美元，同比下滑48.8%。

很難想象這竟是三星交出的財報數(shù)據(jù)。今年第三季度，三星的凈利潤和一年前相比，幾乎慘遭腰斬，它創(chuàng)下了三年以來的最差成績。電話會議上，迎接三星發(fā)言人的是投資者們怒不可遏的指責和質(zhì)問。

一年前已顯現(xiàn)頹勢

其實，三星在去年就已經(jīng)開始顯露頹勢。去年4月發(fā)售旗艦手機Galaxy S4時，三星將出貨量目標定為一億臺，信心爆棚的移動業(yè)務CEO申宗均（J.K. Shin）更是放出豪言，聲稱Galaxy S4的出貨量將達到四億臺。

然而現(xiàn)實殘酷，Galaxy S4未能達到預期目標，四億臺出貨量更是鏡花水月。去年11月的分析師會議上，申宗均悄悄地更改了對外口徑。他說，如果算上2012年推出的Galaxy S3以及更早的Galaxy S2，2013年Galaxy S和Galaxy Note系列的綜合銷量預計將突破1億臺。

眼下的現(xiàn)實就是這樣，手機制造商的形勢很不樂觀——從業(yè)者多而市場資源有限，眾多小型廠商處于崩潰邊緣。然而遺憾的是，盡管三星認識到去年Galaxy S4的銷量問題，并且在今年推出S5時嘗試了不同的產(chǎn)品策略，但由于整機硬件升級有限，Galaxy S5依舊沒能幫助三星挽回頹勢。

令人失望的Galaxy S5

用戶是理性的。Galaxy S3到Galaxy S4的硬件升級非常明顯——芯片由雙核升級為四核，屏幕從720p升級至1080p，鏡頭像素也從800萬攀升至1300萬。這些參數(shù)讓用戶在體驗時能夠明顯地地感受到設備的性能提升，因此愿意為它付費。

但Galaxy S5并非如此，和一年前的巨大升級相比，它只能算是過渡機型。盡管它同樣升級了鏡頭、芯片等主體硬件，但因為升級幅度有限，它很難激起用戶的購買欲望。

除此之外，為了與iPhone 5s正面競爭，Galaxy S5還加入了指紋識別功能。然而三星的技術積累不足，導致Galaxy S5指紋識別的使用體驗與iPhone 5s相去甚遠。另一邊，同樣是因為倉促防御的緣故，指紋識別未經(jīng)完全的安全評估就被添加進來，以致于在Galaxy S5上市4天后，它就被黑客徹底破解了。

破解Galaxy S5指紋識別技術的德國黑客發(fā)表了對三星極為不利的評論，他們說，Galaxy S5指紋系統(tǒng)攻破后帶來的危險要遠遠高于iPhone 5s。

原因在于，iPhone 5s的指紋信息儲存在獨立的硬件模塊內(nèi)，哪怕是系統(tǒng)本身的訪問也要經(jīng)過層層限制。但Galaxy S5則不同，它的指紋支付系統(tǒng)通過第三方服務PayPal來實現(xiàn)，指紋識別被攻破意味著黑客可以進入用戶的PayPal賬號，盜取內(nèi)部資金。

同樣遭到指責的還有Galaxy S系列萬年不變的塑料外殼，以及充滿爭議的外形設計。今年5月，飽受批評的三星換掉了公司移動設計部門總監(jiān)，后者負責的手機外形設計工作被轉交給他人。

以上種種因素下，很難期待Galaxy S5的銷量能夠獲得突破性成績。三星自己也取消了2011年建立的公布Galaxy S系列手機銷量的傳統(tǒng)，官方目前對Galaxy S5的銷售數(shù)字諱莫如深。