正如這位員工所說(shuō)，公司的戰(zhàn)略性裁員，矛盾點(diǎn)就是公司利益與個(gè)人利益之間的矛盾，而這種矛盾從本質(zhì)上就很難調(diào)和。無(wú)論公司給出什么樣的方案，被裁員工心理上都會(huì)有更高的預(yù)期。歷史上各個(gè)大公司裁員都會(huì)引發(fā)或大或小的震動(dòng)，只是會(huì)因?yàn)椴脝T方案的不同、溝通效果的不同，而不滿的程度有所不同。
最著名的是聯(lián)想在收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)之后開(kāi)始走向國(guó)際化的道路，也從中關(guān)村的一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)慢慢向國(guó)際化的模式發(fā)展。在聯(lián)想的一次裁員中，有位員工寫了一篇非常著名的文章——《聯(lián)想不是家》，它使很多聯(lián)想人醒悟：公司與個(gè)人之間是一種利益關(guān)系，不要把公司當(dāng)成家。
微軟此次裁員之所以引發(fā)員工抗議有兩個(gè)主要原因：第一是因?yàn)閾Q了新東家，員工的心理上沒(méi)有信任感，總感覺(jué)自己是“外人”，對(duì)裁員的過(guò)程注入很多“陰謀論”，導(dǎo)致雙方很難徹底公開(kāi)透明地溝通。第二是一次性裁員規(guī)模太大、太集中，主要都集中在前諾基亞公司的員工，而且涉及到中高層員工，只要有幾個(gè)員工帶頭，就很容易形成一呼百應(yīng)的局面。其實(shí)諾基亞前幾年也一直都有裁員，但沒(méi)有如此集中，也就沒(méi)有這么大的影響。
微軟此次事件與谷歌收購(gòu)摩托羅拉后的裁員有些相似，谷歌在完成對(duì)摩托羅拉的收購(gòu)后，也實(shí)施了大規(guī)模的戰(zhàn)略性裁員，曾引發(fā)員工的極大不滿，被指暴力裁員，雙方對(duì)峙了很長(zhǎng)時(shí)間。其實(shí)這種對(duì)峙，對(duì)雙方都是傷害。
毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)公司的形象會(huì)有很大的負(fù)面影響，同時(shí)對(duì)員工個(gè)人也不是好事?！拔液軗?dān)心，這樣鬧下去，外面都知道我們待遇很高，還要鬧，外界對(duì)我們的印象會(huì)不好，也會(huì)影響我們的再就業(yè)?！闭邕@位員工的擔(dān)心，外界已經(jīng)有聲音指向他們，諾基亞走向下坡路的時(shí)候，他們并沒(méi)有積極轉(zhuǎn)身，而是一直等到在公司被裁，而且還在不斷地討價(jià)還價(jià)。
另外一名在多家外企工作過(guò)的員工告訴記者，其實(shí)很多外企裁員的方案并不會(huì)公開(kāi)，只是一對(duì)一的談話，“個(gè)個(gè)擊破”。微軟這次裁員規(guī)模太大，想以公開(kāi)透明的方式與員工交流裁員方案，其實(shí)并不是最好的方法。裁員雖然是公司與個(gè)人利益不可調(diào)和的矛盾，但他認(rèn)為，從公司的角度，裁員事件要更小心控制節(jié)奏，也要有適當(dāng)?shù)男畔⑼嘎?，讓員工有心理準(zhǔn)備，降低心理預(yù)期，矛盾就會(huì)小一些。“而微軟這一次的方法有些簡(jiǎn)單、粗暴，雖然補(bǔ)償方案還不錯(cuò)，但并不能獲得員工的理解?！?
